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赤水市:“一流三级六制四环”解纠纷
2024年09月14日  来源:赤水市委政法委    
“经此调解后,双方不得再以任何理由因此事发生纠纷,遇到事情要好说好商量。”调解员详细解释了调解规则后,双方当事人都表示同意调解协议内容,近日,这场延续两年的土地纠纷在赤水市长沙镇调解员的努力下成功化解。

  

  原来,赤水市长沙镇赤岩村将王某的一块自留土地作为村里烧瓦窑的原材料取用地,并补偿了王家一块山林。瓦窑厂关闭后,这块土地被划分给刘某,后来,刘某将这块土地与乔家的另一块土地交换,土地权属也随之改变。两年前,王某在这块土地上耕作,乔某发现后,双方因土地权属发生纠纷。

  


  土地面积虽然不大,但在农耕者心里,土地是他们赖以生存的基础,因乔某长期在外务工,双方的矛盾一直没能得到有效化解。

  

  了解到情况后,调解员查看了土地权属证和其他证明材料,与王家人仔细比对了这块土地交换的过程,经过耐心的解释和心理疏导,王家最终承认当年的土地划分和补偿规则。调解员又通过电话联系在成都的乔某,双方都一致同意这块土地应当归乔家所有。

  

  而这起纠纷的化解,只是赤水市长沙镇基层社会治理工作中的一个小小缩影。

  

  长沙镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索建立矛盾纠纷“一流三级六制四闭环”工作机制,严格按照“属地为主、首问负责、精准把握、一流标准”的原则开展矛盾纠纷化解工作,对镇、村、网格三级排查或接收的各类矛盾纠纷、110警情、非警务类警情、诉讼案件等,通过信息收集、综合研判、指令派发、跟踪督导、限时反馈、困难帮扶六项机制,建立上报、推送、交办等工作台账,实现纠纷和案件的监督闭环、回访闭环、救助闭环、处置闭环。

  

  为实现矛盾纠纷“第一时间、第一地点”化解,长沙镇联合派出所、司法所、法庭等政法部门和各村(社区),充分调动“长沙大妈”“鰼鱼警哨”和“1+3+N”综合治理服务团队的积极性,结合“四题治理”工作和“538微清单”(人事案格法5大要素和38项摸排关注事项)走访模式。通对辖区实现全覆盖排查,通过政策宣传和法律解释,引导群众和平和睦解决矛盾,消除风险。在走访的同时建立台账,根据纠纷的不同类别具体情况将其划分为“红黄蓝”三个的等级,随即开展调解处置,实现完成一个销号一个。处置结束后,按照“周、月、季”的时间节点对当事人进行回访,回访后及时互通信息,确保案结事了,事心双解,避免过多打扰当事人。

  

  “矛盾纠纷化解是基层社会治理的首要任务,我们在工作中充分发挥主动性,将‘群众找上门来’变为‘我到群众中去’,坚持风险排查一条线、化解只进一扇门、闭环管理一套表,确保群众的诉求能够及时有效的得到解决。”长沙镇党委副书记、政法委员袁益伟告诉记者。2024年以来,长沙镇共计走访群众500余户,宣传覆盖群众2000余人次,排查各类矛盾纠纷和隐患线索115起,化解103起,将52起矛盾纠纷直接解决在村组。


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